Social media marketing

Lección de Volvo para los prevencionistas: vende una palabra

En la venta de Seguridad hay que hacer tangible lo intangible.

No podemos esperar que la empresas hagan seguridad sin más porque es de obligado cumplimiento. La Seguridad hay que venderla bien. Y no es cosa sencilla. Pero quizás podamos hacer benchmarking de quienes, como Volvo, han sabido venderse en el sector automovilístico con la palabra: “seguridad”.

Deberemos avanzar bastante en este aspecto. Ahora que está muy en boga lo de aplicar las nuevas tecnologías a la Prevención de Riesgos Laborales, debemos cuestionarnos si esas nuevas ideas representan o no una verdadera innovación en el sector, especialmente si hablamos de los Servicios de Prevención Ajenos, el ejercicio es más que interesante. La innovación, según el Diccionario de la Real Academia Española, es la “creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado.” Por tanto, aquello que no se vende no puede ser considerado innovador por más ingenioso que sea el concepto, producto o servicio.

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¿Necesita el Prevencionista una marca personal?

Algunos todavía piensan que el CV es algo que se escribe, se imprime y se manda por carta. NO, tu CV está en la red y quien quiera contratarte o quien quiera pensar en ti para una oportunidad profesional de algún tipo se va a meter en la red y mirar qué has hecho, sobre qué has escrito, dónde está esa marca en la red. Ésta es la inversión que realmente vale la pena hacer.

-Enrique Dans

Hace ya tiempo que en multitud de foros se habla de la importancia de gestionar bien la marca personal de cada uno con el fin, entre otros, de entrar con más posibilidades en el mercado laboral o de mejorar profesionalmente. Si a eso le añadimos la proliferación de redes sociales que ponen a la distancia de un clic el que estemos en disposición de parlotear a las primeras de cambio de lo personal y lo profesional, no será extraño que nos encontremos de buenas a primeras con nuestra huella en el ciberespacio diciendo cosas de nosotros, o lo que también es interesante, no diciendo aquello que nos interesaría que dijera.

Me parece importante reflexionar sobre si al prevencionista español, atendiendo a las particularidades de nuestro mercado laboral en este sector sumido en una caída en picado de precios, le merece la pena el esfuerzo de invertir su tiempo y su dinero en gestionar su marca personal.

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Del ocaso del Community Manager al nacimiento del Management Digital

¿Es inteligente bloquear las redes sociales en las empresas?

¿Podemos limitar la capilaridad de una compañía?

¿Estamos gestionando los flujos de conocimiento?

La inspiradora conferencia de Genís Roca nos alerta de los nuevos paradigmas a los que nos enfrentamos, y para los que hará falta algo más que nombrar a un Community Manager para que salga al patio de las redes sociales en nombre de la compañía.

 

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Las Pyme necesitan un @minipunk no un Community Manager

La figura del Community Manager se ha construido sobre 5 falacias que deben ser revisadas: 1. Las comunidades pueden gestionarse. Falso, ni siquiera las multinacionales con departamentos de marketing pueden. Sobran ejemplos. 2. El uso de las redes sociales es complejo. Falso, desde los 9 años a los 90 la población las utiliza con suma facilidad. La usabilidad de las mismas aumenta a enorme velocidad ayudado por los nuevos dispositivos móviles. Y las tecnologías que crearan experiencias disruptivas en la experiencia de usuario aún están por llegar. Sobran ejemplos. 3. Las redes sociales es cosa del departamento de marketing. Falso, el contenido es el rey, y ahora más que nunca. Y lo siento pero el core business de un negocio no lo tiene marketing salvo que sea una consultora de eso. Sobran ejemplos: cuando escribo esto: Barça tiene 1.308.384 fans en Facebook. Andrés Iniesta 8.156.846 y Leo Messi 26.883.880. Puede hacerse el ejercicio de sumar toda la plantilla.

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Clima Laboral y Social Media Marketing

Cada vez se habla más sobre la importancia de no prohibir el acceso a las Redes Sociales a los trabajadores de una compañía. La potenciación del Social Media Marketing como vehículo de comunicación entre una empresa y sus clientes a través de su plantilla de trabajadores y no sólo a través de un Community Manager puede suponer extraordinarias ventajas competitivas, especialmente derivadas del aumento de la capilaridad que en anteriores ocasiones ya hemos comentado. Eso sí, siempre y cuando estemos convencidos de que lo que van a decir los empleados de su compañía sea bueno. Sino la transparencia comunicativa no será bien vista y entonces se canalizará el discurso a conveniencia por el empleador. Claro que los escenarios de cartón piedra que tan bien han funcionado en los estudios de Hollywood haciéndonos ver lo que ellos querían, han estado basados en que el punto de vista del observador no podía variar echando una ojeada a lo que había dentro. Pero, ¿qué ocurre cuando el observador puede tener la iniciativa de mirar en su interior a su antojo?

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